FICHE FORMATION RH – N104/SO

Descriptif RH – N103/SO

Intitulé de la formation : Entretiens dans l’entreprise

Durée : 2 jours, soit 14 Heures

Type : présentiel

Objectifs de la formation : Connaître les évolutions récentes du cadre légal de l’entretien de parcours professionnel et les obligations règlementaires associées – Comprendre la valeur-ajoutée et les contenus des autres types d’entretiens – Savoir préparer efficacement les différents types d’entretiens et les conduire en adaptant sa posture

Résultats attendus :

• Comprendre les implications des obligations règlementaires (loi sur la formation professionnelle, périodicité, contenu, …)
• Savoir préparer un entretien et le conduire en apprenant à gérer les situations délicates (résistance, objections, émotions) tout en gardant une posture professionnelle et bienveillante.
• Adopter une posture intégrant écoute active, assertivité, gestion des silences et questionnement ouvert
• Savoir formaliser un compte-rendu d’entretien structuré et exploitable dans une logique de suivi RH.
• Concevoir et utiliser des outils pratiques – trames, grilles, supports d’(auto)-évaluation, checklists – pour pérenniser les bonnes pratiques

Public Ciblé : Responsables RH – Managers de proximité – Dirigeants de TPE & PME – Toute personne amenée à conduire des entretiens individuels de suivi

Prérequis : Aucun

Contenu de la formation :

• Les différents types d’entretiens en entreprise : Entretien d’évaluation – Entretien de parcours professionnel – Entretien disciplinaire – Entretien de recrutement – Autres (entretiens de retour d’absence, recadrage, etc.)
• L’entretien de parcours professionnel et son cadre légal : obligations légales et enjeux – Différences entre entretien de parcours professionnel et entretien de suivi de la performance – Rôles et responsabilités des acteurs
• Préparation et structuration des entretiens : Objectifs et attentes – Structuration de l’entretien (préparation, supports, déroulement, suivi) – Techniques d’évaluation, de questionnement et d’écoute active
• Conduite de l’entretien et posture : Communication verbale et non-verbale – Gestion des situations difficiles (agressivité, traitement des objections, non-communication) – Exercices pratiques : préparation, conduite et debrief des mises en situation
• Approfondissement et mises en situation avancées : Études de cas approfondies – Simulations et jeux de rôle – Retours d’expérience et analyse des pratiques

Moyens pédagogiques et techniques : Pédagogie active et participative – Support visuel (PowerPoint, schémas, vidéos) – Apports théoriques illustrés par des exemples concrets – Études de cas réels d’entreprises et mises en situation – Travail en sous-groupes et échanges de pratiques – Analyse et feedbacks individuels et (semi) collectifs – Accès aux textes législatifs et jurisprudences récentes – Supports numériques accessibles en ligne – Modèles d’outils RH et de documents légaux – Check-list des bonnes pratiques en management   

Reconnaissance : Attestation de formation